Уважаемый пациент!

Благодарим вас за доверие и выбор нашей клиники. Мы подготовили эту памятку, чтобы ваш первый визит прошёл понятно и уверенно — и чтобы вы заранее знали, что вас ждёт на каждом этапе.

В dentalab мы проектируем лечение как единый процесс: от диагностики через командный план к поэтапному контролю. Вам не нужно становиться экспертом — системный подход сам ведёт к точному результату. А эта памятка — первый шаг.

В нашей клинике вам будут предложены современные методы обследования, необходимые для оценки вашего здоровья и выявления имеющихся заболеваний. Медицинское вмешательство проводится на высоком профессиональном уровне с применением комплексного подхода к лечению.

Мы гарантируем качественный долговременный результат при соблюдении вами всех назначений, рекомендаций лечащего врача и графиков профилактических осмотров.

Ваш результат обеспечивает не случайность попадания к отдельному специалисту, а система: диагностика, планирование, командная работа и контроль качества. Сложные случаи обсуждаются на консилиуме — вы получаете согласованное решение команды, а не мнение одного врача.

Платные медицинские услуги в нашей организации оказываются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Платные медицинские услуги предоставляются в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной медицинской помощи.

До заключения договора на оказание платных медицинских услуг Пациент (в соответствии с требованиями статьи 9 ФЗ от 27.07.06 г. «О персональных данных») даёт Согласие субъекта персональных данных (законного представителя) на обработку его персональных данных.

До оказания услуг Пациенту предоставляется Договор на оказание платных медицинских услуг.

В соответствии со статьёй 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является предоставление информированного добровольного согласия Гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство. Пациент, в соответствии с предполагаемым планом лечения, даёт информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Чтобы приём прошёл максимально точно и без лишних пауз, подготовьтесь, пожалуйста, заранее.

Возьмите с собой:

Если вы впервые посещаете нашу клинику — убедительная просьба подойти за 15 минут до назначенного времени приёма для оформления документации.

Как подготовиться:

Если планы изменятся: при невозможности своевременно прибыть на приём просим вас заблаговременно предупредить нас.

В начале приёма лечащий врач проведёт с вами (законным представителем) собеседование и осмотр. Вам необходимо сообщить лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза, проведения диагностических и лечебных мероприятий.

Лечащий врач-стоматолог:
• разъяснит вам суть диагностики и возможного лечения
• установит предварительный диагноз
• предложит возможные варианты лечения
• расскажет о применяемых методах и предполагаемых результатах лечения, степени риска лечения и возможных осложнениях
• а в случае вашего отказа от лечения — объяснит последствия отказа

Важно: пациентам, имеющим соматические заболевания (бронхиальная астма, гипертония, сахарный диабет и др.), необходимо иметь при себе медикаменты, рекомендованные соответствующим лечащим врачом.

До начала лечения лечащий врач согласует с вами этапы лечения и предложенные методики, озвучит ориентировочную стоимость лечения. После этого вы согласуете предварительный (рекомендованный) план лечения, поставив свою подпись (с расшифровкой) и указанием даты.

Мы надеемся, вы будете добросовестно его соблюдать.

После оказания платных медицинских услуг вам будут предоставлены на подпись приложения к договору:
• акт выполненных услуг
• гарантийный талон
• памятки или рекомендации

Оплата за диагностику и лечение производится наличными средствами в кассу организации или на расчётный счёт организации путём безналичного перечисления денежных средств, а также платёжной картой в качестве средства оплаты услуги.

Платные медицинские услуги предоставляются Клиникой на основании действующего Прейскуранта (на дату оказания услуг), утверждённого генеральным директором.

Заполнить Анкету о состоянии здоровья, которая является частью медицинской карты. Пациент обязан информировать лечащего врача обо всех случаях аллергии, о наличии всех имеющихся заболеваниях, травмах и ранее выполненных операциях.

В соответствии с условиями договора потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны:
• оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги;
• выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений, выполнение всех врачебных назначений и соблюдение лечебно-охранительного режима.

Подробное описание оказанных услуг, всех этапов медицинского вмешательства отражаются в Медицинской карте стоматологического пациента, которая является собственностью медицинского учреждения. Оригиналы медицинских документов на руки пациентам не выдаются! По письменному запросу пациента ему предоставляется копия или выписка из медицинской документации.

Срок оказания услуг зависит от вашего состояния здоровья, графика работы клиники и лечащего врача, а также периода, необходимого для изготовления медицинского изделия.

Мы информируем вас о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) лечащего врача, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии вашего здоровья.